3月6日上午，南海聚焦“四风”网络监督平台正式开通。该平台对接该区现有各种民意沟通渠道，让群众随时随地都可方便快捷地提出意见建议或投诉举报；同时，规定办理时限，公开办理流程，确保“四风”问题“事事有着落、件件有回音”。
    该平台通过全面融合对接“81812345”南海民声热线、“南海一点通”网站、“南海微力”（微博）、微信、网络发言人、网上信访大厅、12380选人用人投诉举报平台等现有各种民意沟通渠道，利用信息化网络后台，建立了“四风”问题投诉的统一监督平台，制定了统一规范的登记受理、分派处理、跟踪反馈等工作规程和统一调度机制。

    平台先由南海区行政服务中心（政务服务中心）统一收集群众反映的“四风”问题，然后进行统一分派处理，对处置问题进行全方位全过程监督。涉及投诉举报党员干部、行政监察对象的“四风”问题的，直接转由纪检监察机关办理，切实做到一个“四风”问题都不放过、不包庇，实现“有诉必查、有责必追、以纠促改”。投诉人可根据流水号和查询密码，了解自己投诉事项的处理进展；后台工作人员也会在受理和办结两个环节时，向投诉人反馈信息。

    按照规定，建议意见类问题原则上要求在一个工作日受理，五个工作日回应；投诉类问题规定原则上要求必须在3个工作日受理、15个工作日回复。各单位处理“四风”问题投诉举报情况，全部纳入南海区监管监督中心的电子监察综合平台，进行办件情况的实时监督、动态监控和全程监管，对群众投诉举报反映的“四风”问题，做到“事事有着落、件件有回音”。

    对发现的“四风”突出问题和“四风”问题投诉举报处置不力或效能低下，且造成不良影响的行为，纪检部门将开展调查，按照相关规定，严格责任追究。（来源：南方日报）