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强化权力监督 做好便民服务
来源:纪检监察   发布时间:2014-04-24 16:14:48

 

 

 

 

    作为直面群众、服务一线的窗口单位,如何转变工作作风,解决联系群众最后一公里的问题?纪检监察机关如何更好地履行监督职责?带着这些疑问,南海区委常委、区纪委书记植伟生昨日带领区纪委机关党员干部到区行政服务中心、区公共资源交易中心开展“下基层、转作风、促转型”体验式调研活动。

    区纪委一行分别参观了两个窗口单位的硬件设施,包括办事窗口、交易现场、评标现场,现场体验操作区行政服务中心市民之窗自助服务窗口的自助办件系统,认真听取办事群众和窗口人员对改善服务质量、业务流程等方面的意见和建议,并就如何运用“三单”管理、“三网融合”等网络手段推动作风建设,倒逼行政体制改革,倒逼权力回归本位,解决关系群众切身利益的问题和联系服务群众“最后一公里”问题进行了探讨。

    区委常委、区纪委书记植伟生现场咨询了区行政服务中心工商行政服务窗口办理企业登记的工作人员有关办理流程,得到了详尽的解答。在亲身体验了窗口人员优良的服务态度后,他表示,南海区积极探索行政审批标准化和规范权力运行的改革,为践行群众路线打下了坚实的基础。行政审批网络化,让权力寻租“不易为”;行政审批标准化,让权力寻租“不能为”;行政审批“三单”化,让权力寻租“不敢为”。行政审批的标准流程管理,公共资源交易的公开透明,再加上电子监察综合系统自动报警,斩断权力的触角,让腐败行为无处遁形。窗口单位要做足做实服务,就是要一切以群众满意为衡量标准,不断提升服务效率,保证服务质量,进一步转变工作作风,切实把权力关进制度的笼子,真正为群众提供便利、贴心、高效和公平的服务,解决服务群众“最后一公里”的问题。